Politique de remboursement

Politique de retours et d'annulation

RETOURS

Aucun remboursement pour les achats effectués en ligne. Les échanges s’effectueront à la Mycoboutique par un produit identique suivant sa disponibilité.

En magasin, à la demande du client, nous effectuons un remboursement après achat :

  • sur présentation du reçu dans les deux semaines suivants l'achat
  • le produit n'a pas été endommagé après l'acquisition
  • le produit n'est pas de la nourriture fraiche ou en conserve qui aurait pu être ouverte par le client

ANNULATION

Vous pouvez modifier ou annuler gratuitement votre réservation à l'une de nos activités jusqu'à 14 jours avant la date de l'évènement. Si vous annulez votre réservation dans ce délai, nous vous rembourserons intégralement. Notez que nous n'acceptons qu'une seule modification de réservation par personne par saison.

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